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Unibet tiene el enfoque correcto, pero ahí es donde termina

Nuestro asociado Unibet es definitivamente nuestro hijo problemático y es, con mucho, el compañero más débil de nuestras salas. Es el proveedor con menos jugadores. Esto se debe en parte al hecho de que nunca hemos promovido activamente Unibet, también que el enlace de afiliación no ha funcionado durante mucho tiempo, sino también debido a muchas pequeñas cosas que nos complican mucho la vida.

Unibet en sí mismo no es un mal proveedor y el nivel de los jugadores es uno de los más suaves del mercado y encontrarás muchos jugadores casuales allí. Por supuesto, no puede comparar Unibet con los grandes nombres como PartyPoker o la red GGPoker, pero más o menos está a la par con la red iPoker.

Ahora queremos entrar en la filosofía de Unibet en este artículo.

El seguimiento posterior de jugadores

Aquí, Unibet sigue una estrategia muy estricta y ningún jugador es rastreado posteriormente por otro afiliado, incluso si han estado inactivos durante 5 años. A primera vista, esta regla, por supuesto, está perfectamente bien. Pero si lo piensa de manera lógica y desde una perspectiva comercial, realmente no tiene sentido, Unibet se perjudica a sí mismo.

Debería existir una regulación clara que también exista con otros proveedores, que un jugador puede, si así lo desea, estar vinculado a otro afiliado si ha estado inactivo durante 1-2 años. Entonces tendrías reglas claras para todos y nadie se quejaría. Hemos recibido numerosas solicitudes de jugadores que habrían comenzado a jugar en Unibet nuevamente después de años de pausa, pero Unibet se había negado a vincular a los jugadores con nosotros después. No hay problema para nosotros, simplemente recomendamos el jugador a uno de nuestros otros socios y ambas partes ganamos. Unibet está perdiendo un jugador aquí y no nosotros. Por lo tanto, la decisión no es comprensible desde el punto de vista comercial.

Systema VIP/Rakeback

Unibet tiene una especie de sistema VIP donde los jugadores pueden obtener algo de rakeback. Sin embargo, esto es súper complicado y muy difícil de entender para muchos jugadores, y es mucho peor que el de la competencia. Claro, Unibet se enfoca en jugadores casuales, pero aún así deberían implementar un sistema VIP fácil de entender y los jugadores profesionales que generan rake constant también se unirían al sitio.

En nuestra opinión, Unibet hace demasiado poco para atraer jugadores profesionales y, como ya se mencionó, el programa VIP debería hacerse  comprensible y más fácil.

Las cuentas se bloquean increíblemente rápido sin razón

Se sabe que el departamento de seguridad de Unibet bloquea las cuentas de los jugadores sin dar una razón. Recientemente tuvimos tres jugadores que crearon una nueva cuenta de jugador con Unibet y la cuenta fue bloqueada de inmediato. Nadie sabe por qué sucedió esto y los jugadores solo obtuvieron una respuesta estándar sin derecho a ninguna apelación.

Es interesante que les preguntamos a los jugadores explícitamente si ya tenían una cuenta de jugador con Unibet, o si había problemas y todos los jugadores habían dicho claramente que no. En un caso, el hermano ya tenía una cuenta con Unibet, que por supuesto usa la misma IP y la misma dirección, pero esa no puede ser una razón para bloquear la cuenta del jugador directamente. Nadie sabe si esta fue la razón en este caso. En realidad, no puede haber ninguna razón para bloquear una cuenta de jugador, pero en Unibet, como puede ver es algo que sucede comúnmente.

El problema es que el jugador realmente no obtiene ninguna información y, por lo tanto, ni siquiera sabe dónde está el problema. Eso no lo hace más fácil, por supuesto.

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Sobre el autor

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se realizaron el 22. marzo 2020 por Stefano