El modelo de negocio de YourPokerDream y los valores que representamos

YourPokerDream.com tiene una larga historia y fue fundada en 2010. El camino no siempre ha sido fácil, y en los primeros años en particular, YPD tuvo que hacer frente a numerosos desafíos y cometió algunos errores en el camino. Sin embargo, desde que un nuevo y ambicioso equipo se hizo cargo de la empresa en 2021, los resultados han sido casi exclusivamente positivos. Esto se debe principalmente a los claros valores y principios por los que se rige YPD.

Nunca pretenderíamos ser el mejor afiliado del sector ni que sólo cuenta nuestra opinión. Pero estamos orgullosos de decir que YourPokerDream se ha convertido en uno de los mayores afiliados de póquer del mundo, con un modelo de negocio sostenible y unos principios éticos que, por desgracia, son raros en la industria actual.

En pocas palabras, podemos decir: ¡ Tiene que ser una situación de ganar-ganar para todos los involucrados!

¡Transparencia! Respeto Ser justo y respetar los acuerdos. ¡Comunicación! Estos son los valores que YourPokerDream representa y por los que trabajamos.

1. 1. 1. 1. Cuando se trata de transparencia, siempre damos al usuario toda la información que tenemos y explicamos nuestras promociones, ofertas de rakeback y la oferta general de la sala de póquer con gran detalle. Esto también incluye abordar ciertas desventajas o aspectos negativos de una sala de póquer, porque cada uno de nuestros socios tiene puntos débiles. Nadie es perfecto. No prometemos tratos que no podemos cumplir, educamos a nuestros jugadores en el tema del cashback neto y somos abiertos sobre las expectativas y posibles riesgos de un trato en el futuro.

1. 1. 1. 1. Nunca hablamos mal de la competencia, aunque sabemos que, por desgracia, esto no siempre es recíproco, especialmente con algún otro afiliado. Muchos trabajan de forma dudosa e intentan perjudicarnos en cuanto tienen ocasión. Sin embargo, como no ofrecemos un objetivo, esto es difícil, pero aún así se intenta una y otra vez. Nosotros, por el contrario, dejamos que los demás sigan su propio camino y nos concentramos por completo en nuestro propio trabajo.

1. 1. 1. 1. No somos un afiliado puro de rakeback. Nuestro trabajo no consiste exclusivamente en ofrecer ofertas de rakeback en todas las salas de póquer. Por supuesto, también tenemos este tipo de ofertas con algunos de nuestros socios, pero nos centramos más en los jugadores ocasionales y en ofrecer un verdadero valor añadido al mercado general del póquer. Un gran problema de la industria es que más de dos tercios de los afiliados son puros proveedores de rakeback cuyo principal negocio es robar jugadores y atraerlos con ofertas más altas. Esto hace poco por el mercado del póquer en su conjunto y, en última instancia, perjudica a todos los implicados. Dado que nuestro enfoque consiste en atraer a todo tipo de jugadores y dirigir tráfico mixto a nuestros sitios afiliados, en general gozamos de una buena reputación y destacamos claramente entre muchos otros afiliados. No obstante, los jugadores profesionales que pasan muchas horas al día en las mesas también son muy importantes para cualquier sala de póquer. Ellos mantienen las mesas activas y son los que más dinero aportan con su juego, no los jugadores ocasionales.

1. 1. 1. 1. Seleccionamos a nuestros socios con sumo cuidado. Las salas de póquer nuevas no suelen tener muchas posibilidades con nosotros, especialmente si se esconden tras licencias extranjeras o estructuras empresariales opacas y sólo aceptan criptodivisas. Nuestra experiencia pasada nos ha hecho ser cautelosos en este sentido. Mientras que otros afiliados suelen ofrecer entre 20 y 30 salas de póquer diferentes, nosotros nos concentramos en un máximo de diez. Esto tiene la ventaja de que podemos evitar posibles problemas que también podrían afectar a nuestros jugadores y concentrarnos en una cooperación seria y estable con nuestros socios actuales. Para nosotros, la confianza, la transparencia, la buena comunicación y el trato justo entre unos y otros son los cimientos de cualquier asociación de éxito.

Siempre hacemos todo lo posible por ofrecer a todos los jugadores el mejor apoyo posible. Por desgracia, a menudo nos encontramos con personas antipáticas e irrespetuosas que creen que pueden salirse con la suya. Cuando las cosas no salen exactamente como a algunos les gustaría, oímos declaraciones como: «Tu único trabajo es ofrecer rakeback y nada más», «¿Qué estúpido eres?», «Que te jodan», o «Eres ridículo, otros afiliados también lo ofrecen». Son sólo algunos ejemplos.

Nuestra respuesta a esto es clara y coherente: cualquiera que no sepa comportarse y sólo destaque por su comportamiento arrogante e irrespetuoso es bloqueado en el chat y deja de recibir respuesta por correo electrónico. Así de sencillo. Afortunadamente, esto sólo afecta a alrededor del diez por ciento de los jugadores. La gran mayoría son amables y respetuosos, y por supuesto estamos encantados de ayudar a estos usuarios. Se puede contactar con nosotros los 365 días del año y estamos disponibles en el chat a través de Telegram durante casi diez horas al día, algo que ningún otro afiliado puede ofrecer de esta forma.

A veces nos dicen que somos antipáticos, aunque siempre intentamos ser educados y profesionales. Sin embargo, cuando un jugador se dirige a nosotros cada pocas semanas con exactamente la misma pregunta que ya hemos respondido innumerables veces, es comprensible que resulte agotador para nuestro equipo de asistencia.

Especialmente con nuestro socio GGPoker, siempre hay cambios de última hora y decisiones inesperadas que nos afectan directamente como afiliados, la más reciente en junio de este año. Entendemos muy bien que este tipo de acontecimientos son frustrantes, ya que nosotros también nos vemos afectados por ellos. Sin embargo, no tiene sentido atacar agresivamente a nuestro equipo de soporte o a YourPokerDream en general, ya que no tenemos influencia en muchas decisiones. Una vez más, afortunadamente sólo estamos hablando de una minoría muy pequeña.

 

YourPokerDream siempre persigue el objetivo de obtener el máximo para ustedes los jugadores y para la comunidad. Por eso nos comunicamos de forma transparente, honesta y abierta.

Admitámoslo, nuestro sector no es el más honesto y limpio. Una palabra o un acuerdo a menudo no cuenta mucho o sólo durante un periodo de tiempo limitado. Los contratos por escrito son la excepción más que la regla, y muchas salas de póquer intentan recortar las comisiones de los afiliados en cuanto éstas aumentan. Los acuerdos previos rara vez se cumplen. Esto es lamentable, pero por desgracia no es infrecuente en nuestra industria.

Afortunadamente, YourPokerDream hasta ahora se ha librado de esto, aparte de algunos casos aislados con dos de nuestros socios. Sin embargo, hay que decir que uno de estos socios tomó una decisión que nos causó un enorme perjuicio económico. Reaccionamos inmediatamente y redirigimos la mayor parte de nuestro tráfico. Por supuesto, esto no funciona el cien por cien de las veces, sino sólo para aproximadamente la mitad de los jugadores, y sólo si los conocemos y tenemos sus datos de contacto. Por respeto a esta sala de póquer, con la que seguimos trabajando, no queremos mencionar ningún nombre en este momento.

También hemos tenido problemas con salas de póquer más pequeñas en el pasado. Basándonos en estas experiencias, hemos decidido aceptar este tipo de proveedores sólo bajo condiciones muy estrictas y sólo si se realiza un pago único al principio. Un ejemplo actual es CoinPoker. Durante mucho tiempo nos negamos a aceptar a este proveedor y sólo lo hicimos a petición expresa de una persona en la que confiábamos. Dos meses después, esta persona ya no estaba y empezaron los problemas. Al final, YourPokerDream fue estafado por CoinPoker.

Aunque muchas salas de póquer se consideran intocables, ni los afiliados ni los jugadores deben aguantarlo todo. Defendemos tanto a nuestros jugadores como a la comunidad y nuestros propios intereses. YourPokerDream nunca encubrirá el comportamiento injusto de las salas de póquer ni ocultará verdades desagradables. La comunidad y el mundo del póquer en su conjunto merecen una comunicación transparente y honesta.

Cuando algo va bien, lo decimos. Si algo va mal, lo decimos con la misma franqueza. Sólo juntos somos fuertes, y tanto los jugadores como los afiliados no deberían olvidarlo nunca.

Puedes hablar con nosotros en cualquier momento. Siempre estamos abiertos a compromisos y a conversaciones orientadas a encontrar soluciones con nuestros socios. Pero si alguien intenta engañarnos, presionarnos o estafarnos, nos reservamos el derecho a reaccionar en consecuencia. Gracias a nuestra amplia red, nuestra sólida comunidad de más de 250.000 jugadores y nuestro exitoso trabajo de SEO, tenemos los medios y el alcance necesarios para responder adecuadamente a este tipo de comportamientos.